Soutien au déploiement de la fibre optique

Afin de répondre à sa stratégie ambitieuse d'équipement du territoire en réseaux Très Haut Débit (THD) par le biais de fibre optique, la Communauté d’agglomération Paris-Saclay a mis en œuvre 2 Réseau d’Initiative Publique (RIP) afin de compléter les zones non couvertes par les opérateurs privés.

A l’Ouest, Caps THD assure le déploiement de la fibre pour les villes de Bures-sur-Yvette, Gif-sur- Yvette, Gometz-la-Ville, Igny,  Saclay, Saint-Aubin, Vauhallan et Villiers-le-Bâcle

A l’Est, le Sipperec assure le déploiement de la fibre optique par le biais d’un transfert de compétence de la Communauté d’agglomération Paris-Saclay vers le SIPPEREC sur les villes de :

  • Ballainvilliers,
  • Champlan,
  • Chilly-Mazarin,
  • Épinay-sur-Orge,
  • La Ville du Bois,
  • Linas,
  • Longjumeau,
  • Marcoussis,
  • Montlhéry,
  • Nozay,
  • Saulx-les-Chartreux,
  • Villebonsur-Yvette,
  • Villejust,

Dans ce cadre, le SIPPEREC a délégué le déploiement du réseau à la société Covage, au travers d’une délégation de service public (DSP).

 

THD, comment faire ?

Votre opérateur commercial de service fibre est votre interlocuteur privilégié.

Toute demande doit être adressée à Caps THD pour les villes de :

  • Bures-sur-Yvette 
  • Gif-sur-Yvette,
  • Gometz-la-Ville,
  • Igny,
  • Saclay,
  • Saint-Aubin,
  • Vauhallan
  • Villiers-le-Bâcle

 

Pour les villes de :

  • Ballainvilliers,
  • Champlan,
  • Chilly-Mazarin,
  • Épinay-sur-Orge,
  • La Ville du Bois,
  • Linas,
  • Longjumeau,
  • Marcoussis,
  • Montlhéry,
  • Nozay,
  • Saulx-les-Chartreux,
  • Villebon-sur-Yvette,
  • Villejust

 

Toute demande d’information doit être adressée à la société Covage : info-fibre-paris-saclay@covage.com. Afin que le SIPPEREC et l’agglomération puissent évaluer les remontées, pensez à les mettre en copie. Contact pour le SIPPEREC : numerique@sipperec.fr / Contact pour la Communauté Paris-Saclay : contact@paris-saclay.com

 

Mon adresse est-elle éligible à la fibre ? Je fais un test d’éligibilité : https://www.covage.com/

Mon adresse est éligible

Vous pouvez choisir et contacter un opérateur Bouygues, Orange, SFR (selon les villes), K-Net, Kiwi, Coriolis, Videofutur, Nordnet, Ozone

Adresse inexacte, ou construction neuve

Demandez à votre opérateur d’inscrire votre adresse dans sa base et d’ouvrir un ticket auprès de Covage pour demander le référencement de votre adresse.

Faites remonter votre demande (motif : adresse absente) via info-fibre-paris-saclay@covage.com

Adresse éligible mais problème de raccordement client

Demandez au technicien le compte-rendu d’intervention (Document obligatoire pour donner suite)

  • Nécessité d’une intervention sur le domaine public : avec le compte-rendu, demandez à votre opérateur d’ouvrir un ticket auprès de Covage pour intervention. Faites remonter votre demande (motif : échec de raccordement sur le domaine public) via info-fibre-paris-saclay@covage.com
  • Nécessité d’une intervention sur le domaine privé : Avec le compte-rendu, demandez à votre opérateur quels sont les procédures et frais à votre charge ou à celle du propriétaire.

Mon adresse n'est pas éligible

Copropriété : la convention de raccordement de l’immeuble n’a pas été signée

Faites la demande à votre syndic de copropriété (raccordement gratuit). Le syndicat peut faire la demande auprès de Covage (formulaire sur www.covage.com)

Faites remonter votre demande d’information (motif : absence de convention immeuble) via info-fibre-paris-saclay@covage.com

Travaux en cours

Lors du test d’éligibilité ou lors de votre demande auprès de votre opérateur la réponse qui vous est retournée est : « le réseau est en cours de construction ».
Les travaux avancent progressivement et se terminent. Il vous sera nécessaire de régulièrement retester l’éligibilité de votre adresse.

Faites remonter votre demande d’information via le contact ci-dessous (motif : adresse non éligible / travaux en cours).

Adresse non référencée

Vérifiez votre éligibilité

Faites remonter votre demande d’information via info-fibre-paris-saclay@covage.com (motif : adresse absente ).

Autres cas

Faites remonter votre demande d’information via info-fibre-paris-saclay@covage.com (motif : autre cas).

 

 

 La fibre optique est-elle arrivée chez moi ?

Pour les particuliers

Pour savoir si vous êtes éligible, vous devez réaliser un test d’éligibilité en sélectionnant votre ville de résidence sur la carte ci-dessous :

 

 

 

Pour les entreprises

La fibre optique pour les entreprises

Il existe deux offres de fibre optique pour les entreprises :

La FTTO ou « Fiber To The Home » est une fibre dédiée où l’accès internet est uniquement réservé à l’entreprise cliente. La FTTO offre des garanties en termes de flexibilité, de sécurité ou de qualité de service et par conséquent la FTTO est l’offre la plus onéreuse.

 

 

 

La FTTE ou « Fiber To The Entreprise » est une offre grand public (issue de l’offre FTTH ou « Fiber To The Home ») repackagée pour s’adresser aux entreprises. Il s’agit donc d’un forfait fibre mutualisé, forfait intermédiaire entre les offres FFTO et les offres grands publics.

Pour connaître votre éligibilité à cette offre, vous devez réaliser un test d’éligibilité. Si votre entreprise est sur le Parc d’activité de Courtaboeuf, veuillez consulter cette fiche

LES AVANTAGES DE LA FIBRE OPTIQUE

La vitesse d’une connexion internet via la fibre optique est 10 fois supérieure à une connexion ADSL classique, ce qui apportera un confort d’utilisation même dans le cas d’usage simultané. La capacité de la fibre permet en effet aux personnes d’un même foyer de profiter d’usages simultanés sans contraintes liées au partage des débits (téléviseur, jeux en ligne, internet, téléchargement…).

Concrètement cela signifie :

  • Un accès ultra rapide à internet : le téléchargement de vidéo via une plateforme légale ne prendra que quelques secondes. Plus de confort également pour les achats en ligne, le streaming, le télétravail et la domotique.
  • La télévision en HD : Le FTTH permettra ainsi de fournir à un foyer assez de débit pour que la TV HD soit transmise sur plusieurs téléviseurs simultanément.
  • La télévision 3D, TV HD gourmande en bande passante, le réseau Très Haut Débit est parfait pour garantir aux téléspectateurs une expérience optimale.

Informations annexes au site